苏宁易购作为中国互联网零售领军企业,拥有丰富的线下经验,已形成了“一大(苏宁易购广场)、多专(苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市)、两小(苏宁小店、苏宁易购县镇店)”的业态产品族群,已将全渠道、全产业、全客群的生态融合引领零售业进入全新阶段。
在其快速提升的技术能力和海量数据基础上,结合智慧零售,苏宁更快地将线上线下融为一体,利用各类创新技术与产品将消费者和场景连接在一起。本次分享将重点介绍苏宁线上线下、多产业联动的各类玩法,资源互补,介绍各类线下门店的创新业务模式,同时总结转型以来,线下系统架构的演进与变迁。
演讲提纲:
一、苏宁智慧零售解决方案
1、线上线下多产业联动,支撑线下未来2w店
线上线下融合:O2O导购、自助购、各类营销玩法等;
多产业联动:
● 电器店、超市店、母婴店、乐园店、体育店、极物店等线下业态之间进行资源互补、相互导流;
● 当前线下门店的各种模式(平台店、云店、专业店、集合店等),突出我们已有的业务模式。
2、数据洞察,推动线下智慧化改进:介绍线下各类数据产品。
二、苏宁线下系统架构的演进
1、阶段一:线下快速发展,线上线下融合
线下快速发展原来老cs架构的弊端,更加无法支撑线上线下融合的战略,这个阶段打造了云pos的雏形;
2、阶段二:多业态多产业联动
这个阶段是苏宁陆续开始扩张经营类目超市、母婴、体育等,需要进一步思考多业态的融合,是系统架构完善的过程;
3、阶段三:智慧零售时代
无人零售、智慧零售促进系统架构的再一次变化
听众受益:
1、各类线下智慧门店的业务模式,线上线下融合以及各产业之间联动;
2、线下智慧门店何为智慧,介绍各类创新产品与技术;
3、苏宁线下系统架构的演进与变迁。