毕业于浙江大学，超过十年的产品经理职业经历，先后负责了网易邮箱、VIP 邮箱、网易七鱼等多款产品的团队组建及产品经理培养，参与多款创新产品从0到1的全过程。所负责的项目既有亿级用户的免费产品，也有千万级营收的付费产品；从面向 C 端到面向 B 端，从产品到运营，期待和大家分享这些过程中踩过的坑和总结的实践经验。
讲师介绍
专题演讲嘉宾：肖钰妍
网易 智慧企业部/产品总监
议题介绍
地点：元5
演讲：从流量思维到用户思维，用户画像驱动增长二三事
在流量获取日趋困难的今天，单纯以流量思维驱动增长会带来若干弊端：通过优惠促销的方式低成本获客，用户是否与平台定位符合，复购情况如何？哪些用户才是真正需要用心维护的用户，以怎样的方式和他们互动？下一代的产品要提供哪些新特性才能获得真正有价值的客户？如何统一市场、销售、产品等多个部门对目标市场的认知，达到紧密协同的效果？用户画像的应用是对上述这些问题的解答。
本次演讲将介绍网易七鱼作为一个 ToB 的业务，如何通过用户画像来完成B端目标客户圈定及相关运营系统搭建；以及相关方法论在品牌电商 ToC 场景的应用实践。
演讲提纲：
- 流量思维驱动增长的若干问题
- 结合数据技术的用户画像方法论
- 网易七鱼 B 端用户画像应用实践
- 定义客户圈层
- 制定目标市场及产品矩阵策略
- 客户运营及生命周期管理策略
4. 某品牌电商 C 端用户画像应用实践
- 用户-商品洞察
- 用户分层级精细化运营
- 智能营销实践
听众受益点：
- 了解如何通过数据技术构建适合目标业务的用户画像
- 如何通过用户画像在战略及战术层面驱动增长
关注主办方（InfoQ）
联系我们
交通指南
扫一扫在手机端查看
在报名过程中如有任何问题，欢迎微信扫描左方二维码联系我们的票务经理
